Какие данные мы собираем
При заполнении форм на сайте (заявка на курс, подписка на новости, обратная связь) мы собираем: имя, контактный email, номер телефона, текст сообщения. Автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, время посещения, просмотренные страницы и события (клики, отправка форм). Эти данные необходимы для корректной работы сайта и анализа эффективности материалов.
Цели обработки
Персональные данные используются для: обработки и ответа на ваши заявки и запросы; отправки информационных писем о новых курсах, вебинарах и методических материалах (только с вашего согласия); улучшения содержания сайта и персонализации рекомендаций; обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий. Мы не передаём данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
Cookies и трекинг
На сайте используются файлы cookie для аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и запоминания настроек интерфейса. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций. Мы не используем рекламные трекеры и не передаём данные рекламным сетям. Файлы cookie не содержат личной информации, позволяющей идентифицировать вас вне сессии.
Передача данных третьим лицам
Для обеспечения работы сайта мы привлекаем сторонних поставщиков услуг: хостинг-провайдер (серверы расположены в Германии), сервис email-рассылок (только для отправки запрошенных материалов), платформа для проведения вебинаров (Zoom). Все поставщики соответствуют требованиям GDPR и подписали соглашение о конфиденциальности. Мы не продаём, не обмениваем и не раскрываем ваши данные иным лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
Хранение и защита данных
Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Срок хранения: для заявок — 3 года с момента последнего обращения, для подписок — до отписки, для аналитических данных — 26 месяцев. Мы используем шифрование при передаче (SSL/TLS) и применяем организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа. Регулярно проводим аудит безопасности.
Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право: запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление; ограничить обработку; отозвать согласие в любой момент; получить данные в машиночитаемом формате (портативность); подать жалобу в надзорный орган (в Германии — Landesbeauftragte für Datenschutz). Для реализации прав напишите нам на email или по почте. Мы ответим в течение 30 дней.
Контакты для запросов
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: Tourist Visits, Sophia-Rausch-Ring 81, Германия. Email: info@touristvisits.com. Телефон: +49 9476 5351840. Мы не используем вводящие в заблуждение заявления, ложные отзывы или указания на официальную аффилиацию без подтверждения. Вся информация на сайте соответствует действительности на момент публикации.